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Máira da Costa
Por Máira da Costa
em 06 de Maio de 2024
Para se posicionar no mercado, as indústrias podem adotar diversas estratégias. Uma delas é o atendimento personalizado! Ele permite estudar as necessidades dos clientes, de forma individualizada, e ...

Voz do cliente: entenda a necessidade real do consumidor

Anderson Luis Lorenzini
Por Anderson Luis Lorenzini
em 09 de Abril de 2024

Voice of Customer, ou simplesmente Voz do Cliente (VoC): esse é um termo que tem ganhado espaço no Marketing e no ambiente empresarial. Mas você sabe o que significa?

Como a estratégia de Customer Success pode contribuir na fidelização de clientes?

Abraind-N
Por Abraind-N
em 12 de Dezembro de 2019

Reading Time: 9 minutes O consumidor cada dia tem mais voz e vez. Com o mercado extremamente competitivo e clientes em potencial mais informados e exigentes, é preciso não só se diferenciar, como ...

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