Voz do cliente: entenda a necessidade real do consumidor

Voice of Customer, ou simplesmente Voz do Cliente (VoC): esse é um termo que tem ganhado espaço no Marketing e no ambiente empresarial. Mas você sabe o que significa?
Voice of Customer, ou simplesmente Voz do Cliente (VoC): esse é um termo que tem ganhado espaço no Marketing e no ambiente empresarial. Mas você sabe o que significa?
Algumas ferramentas são essenciais para a performance e assertividade da equipe comercial, como é o caso do script de vendas. Esse documento contribui para a padronização dos discursos e abordagens ...
O Smarketing é uma estratégia fundamental para as indústrias que procuram alinhar as equipes de marketing e vendas. Afinal, as mesmas já perceberam o impacto dele no aumento das vendas e na ...
O uso das estratégias digitais em qualquer tipo de negócio é uma realidade no mundo todo. Para pequenas empresas e grandes indústrias. O que nem todo mundo sabe é que, para garantir a eficiência das ...
O pós-venda pode trazer inúmeros benefícios à sua indústria! Eles não estão somente relacionados à retenção de clientes, mas, também, ao aumento da lucratividade. Afinal, o processo de aquisição de ...
O marketing e vendas impactam uns aos outros. Isso porque, nos últimos tempos, os processos e as funções da equipe comercial passaram por transformações. A antiga forma de vender se perdeu com os ...
O processo comercial é crucial em qualquer negócio. Afinal, quem não quer uma carteira cheia de clientes, não é mesmo? Mas, para conseguir isso, é necessário ter a casa organizada.
As objeções em vendas são obstáculos comuns nos processos comerciais. Entretanto, a utilização de ferramentas e estratégias de Marketing Digital podem antecipar e ajudar a quebrar qualquer barreira ...
Reading Time: 5 minutes Inside Sales B2B é a metodologia responsável pela otimização e alta performance do time de vendas. Ela realiza isso ao contribuir para um processo mais estruturado e ...
O ciclo de vendas diz respeito ao tempo que um possível cliente leva para realizar o fechamento do negócio. Nesse contexto, quanto maior for a complexidade da venda, maior tende a ser esse período.