O marketing digital para indústrias apresenta a possibilidade de aproximar as empresas de seus consumidores ideais, oferecer soluções adequadas às necessidades do mercado e obter melhores resultados, tanto em eficiência como em questões financeiras.
Com diversas vantagens para o setor, o marketing industrial é fundamental para as empresas que não querem estagnar e pretendem garantir seu crescimento nos próximos anos.
Neste conteúdo iremos explicar de forma detalhada como funciona o marketing digital para indústrias, quais são seus benefícios e dados do setor que comprovam sua importância.
Boa leitura!
O que é o marketing industrial?
O marketing industrial é um nicho do setor que visa obter resultados precisos focados em vendas e em melhorar o relacionamento das indústrias com seus respectivos clientes.
A maioria das indústrias do mercado atuam no modelo Business to Business (B2B). Isso significa que essas empresas vendem para outras indústrias, fornecedores e varejistas, e não diretamente para os consumidores finais. Podemos citar como exemplo empresas do setor madeireiro, indústrias de produção de material hospitalar, fábricas de móveis, entre outros.
Estes modelos de negócios demandam estratégias de marketing diferenciadas pois possuem características próprias, como um ciclo de vendas muito mais longo e complexo.
Neste mercado a decisão de compra é baseada em diferenciais de produto ou serviço, benefícios e resultados que serão entregues.
Desta forma, o marketing digital para a indústria precisa fazer com que a empresa ganhe credibilidade, confiança dos clientes e estabeleça relacionamentos duradouros.
Para isso, é preciso definir um processo de vendas bem estruturado aliado com estratégias específicas para a necessidade de cada empresa, mas que geralmente envolvem produção de conteúdo, anúncios de mídia paga e automação de marketing.
O plano de ação traçado dependerá muito do ramo de atuação da empresa e das personas identificadas, portanto, é preciso ter em mãos o máximo de informações possíveis a respeito do negócio e do mercado.
Em resumo, o marketing digital para esse setor nada direciona as estratégias às outras empresas, com o intuito de construir relações e estabelecer presença no online. Afinal, são mais de 3,2 bilhões de usuários das redes sociais mundialmente.
Um desses 42% da população mundial corresponde ao perfil de cliente ideal. E a sua empresa precisa estar presente nos lugares em que ele está!
Uma pesquisa do LinkedIn aponta que 5 em cada 10 organizações na Europa, Oriente Médio e África planejam implantar ou expandir iniciativas de marketing e vendas nos próximos 12 meses.
Benefícios que o marketing digital entrega para a indústria
O marketing industrial utilizado de maneira correta para a necessidade de cada empresa pode aumentar consideravelmente o número de vendas, e assim, o lucro do negócio.
Além disso, um dos maiores benefícios do marketing digital é a possibilidade de diferenciar a empresa no mercado, fazendo com que seus clientes e outros stakeholders enxerguem o valor que sua indústria entrega.
Falamos no início do conteúdo sobre a importância de identificar a persona do negócio. Infelizmente esta é uma das principais dificuldades no setor industrial. Contudo, isso pode ser contornado com o alto nível de mensuração que o marketing digital proporciona.
Como é possível saber cada clique que o usuário deu em sua página, de qual canal ele veio, em quais materiais converteu, fica muito mais fácil entender a necessidade do seu público e então segmentar conforme seus interesses.
Conhecendo melhor seu público, também é possível planejar com mais certeza as futuras ações de marketing e vendas, com base em resultados analisados anteriormente.
Outra vantagem é que o marketing digital permite identificar novos nichos de mercado, que antes poderiam não ser bem aproveitados ou mesmo desconhecidos para os gestores da empresa.
Por fim, o marketing digital para indústria melhora os custos relacionados à divulgação e autoridade de marca, pré-venda, diminuição do ciclo de compra, fidelização de clientes, e a redução do Custo de Aquisição de Clientes (CAC).
Como criar uma estratégia de marketing digital eficiente?
Antes de mais nada é preciso relembrar que a primeira coisa a se fazer é identificar seu público e suas possíveis segmentações, assim como entender o cenário atual do mercado.
Entre as táticas que podem ser utilizadas pelas indústrias estão o marketing de conteúdo, presença digital em mídias sociais, SEO, links patrocinados e automação de marketing. Iremos explicar cada um mais à frente.
Combinando estes fatores é possível criar uma estratégia de Inbound Marketing completa e eficiente, alinhada com os objetivos de venda da empresa.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo visa fornecer conteúdos de relevância e interesse aos consumidores da marca. Para isso, é preciso saber quem é o seu público, conhecer suas necessidades e o que as pessoas têm comentado e buscado nas redes sociais a respeito da sua indústria ou ramo de atuação.
Com essas informações em mãos será mais fácil produzir um conteúdo específico, que esteja de acordo com o que os consumidores esperam encontrar em suas pesquisas.
Esta estratégia gera um relacionamento muito mais estável e confiável entre marca e cliente. Especialmente porque é baseada em passar informação de qualidade e relevância, de interesse do cliente, e não apenas uma propaganda crua de determinado produto ou serviço.
O ideal é a criação de um site ou blog corporativo, por meio do qual você possa publicar conteúdo referente ao segmento de sua indústria. Dessa forma, irá estabelecer autoridade sobre o assunto e conquistar a confiança de seus potenciais clientes.
Segundo a já referida pesquisa do LinkedIn, 90% dos executivos de nível sênior e 88% dos decisores de negócios acreditam que o respeito e a admiração de uma organização aumentam após o engajamento com conteúdos de liderança.
Presença digital em mídias sociais
É preciso ter presença digital. Atualmente, uma marca que não está presente nas redes sociais encontra mais dificuldades em comprovar sua credibilidade. A presença nesses ambientes ricos em interação — como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn — contribui para que sua marca seja lembrada, além de facilitar a conexão e o diálogo próximo com os potenciais consumidores.
Ainda de acordo com a pesquisa citada anteriormente, as empresas que interagem em mídias sociais são 40% mais propensas a serem consideradas competitivas em comparação com aquelas que não interagem.
SEO
Aparecer nos primeiros resultados do Google é um aspecto essencial para qualquer tipo de negócio. Mas para conseguir isso, é importante investir em SEO (Search Engine Optimization).
Trata-se das técnicas de otimização das páginas para que eles apareçam em boas colocações nos resultados orgânicos do Google, ou seja, na primeira página da busca.
Dessa forma, você não só é encontrado com muito mais facilidade, como ganha uma confiança muito maior por parte de quem está pesquisando.
Links patrocinados
Outra opção a ser considerada é o investimento em campanhas de links patrocinados. Basicamente, são os links destacados que aparecem sempre em primeiro lugar nas páginas de pesquisa, identificados como anúncio.
A grande vantagem desse tipo de estratégia é o rápido retorno na geração de leads e resposta dos prospects. Os links patrocinados podem ser feitos no Google ou em redes sociais, como Facebook, LinkedIn e Instagram.
Automação de marketing
A automação de marketing utiliza softwares para atingir os leads de maneira segmentada e aumentar a geração de oportunidades de vendas.
Além de facilitar o processo de nutrição de leads e deixar a jornada de compra mais visual para a equipe de marketing, a automação também colabora para a produtividade, pois seria muito mais trabalhoso realizar manualmente o que uma ferramenta de automação permite fazer.
De forma geral, a automação de marketing funciona por meio de emails personalizados para cada segmento de leads.
É possível criar um fluxo de emails, por exemplo, para as pessoas que ainda não conhecem bem a sua indústria e a solução que ela oferece. A cada email enviado o lead entende mais sobre a sua empresa e percebe que o problema que ele enfrenta no momento pode ser solucionado pela sua indústria.
Também existem fluxos para clientes inativos, em que tenta-se entender porquê o mesmo deixou de comprar de você e se há a possibilidade de o lead voltar a ser seu cliente.
Enfim, a automação oferece inúmeras possibilidades e tem a capacidade de qualificar seus contatos, diminuindo o esforço da equipe de vendas, pois entrega leads com maior chance de compra.
Quais os riscos de não estar presente no cenário digital?
Se você ainda não está convencido da importância do marketing digital para indústrias, listamos alguns dos principais riscos de não investir nessa estratégia. Confira:
- Perder espaço de mercado, ficando atrás dos concorrentes;
- Não conhecer seu público e entregar produtos ou serviços que não satisfazem os clientes;
- Não saber o custo de aquisição de cliente, e pior ainda, gastar mais para conquistar um novo cliente do que irá receber do mesmo na compra;
- Ter processos de vendas demorados e ineficazes, que não geram resultados;
- Ter sua credibilidade prejudicada pois o mercado não enxerga valor em sua empresa por não possuir uma presença digital abrangente;
- Perder inúmeras oportunidades de vendas.
A indústria representa 22,2% do PIB brasileiro, segundo o Perfil da Indústria Brasileira, e ainda tem muito espaço de crescimento. Mas para não ficar estagnado é preciso investir em marketing digital e novas tecnologias, e assim continuar sendo relevante no mercado.
E então?
Você viu ao longo do conteúdo que para atingir os resultados pretendidos é preciso conhecer a fundo seu mercado de atuação e suas personas, além de traçar estratégias segmentadas e que gerem valor para seu público.
E, por isso, apresentamos aqui os principais benefícios que o marketing digital entrega para uma indústria e o que é preciso para criar uma estratégia completa e eficiente. Saiba mais e comece a impulsionar seu negócio agora!
